কেন এই প্রশ্নোত্তর পাতা দরকার
আমরা জানি রাত বারোটায় গেম চলাকালীন কোনো ঝামেলায় পড়লে দ্রুত উত্তর চাই — সাপোর্টের জন্য অপেক্ষা করা সবসময় সম্ভব না। তাই oi99 এর সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলো এক জায়গায় এনেছি। আপনার bKash পিন দিয়ে জমা করতে গিয়ে আটকে গেলে, অথবা Rocket থেকে উত্তোলন কতক্ষণে আসে সেটা জানতে চাইলে — এখানে সরাসরি উত্তর পাবেন। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP না আসা, মোবাইলে লবি
লোড হচ্ছে না — এসব নিয়ে আলাদা আলাদা প্রশ্ন সাজানো আছে। ধরুন আপনি ঢাকায় বসে ফোনে খেলছেন, হঠাৎ পেমেন্ট পেন্ডিং দেখাচ্ছে। নিচে স্ক্রল করলেই পাবেন কী করতে হবে, কোথায় যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি নিজেই সমাধান বের করতে পারবেন, তবে দরকার হলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলার রাস্তাও খোলা। Nagad বা Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও একই ধাপ প্রযোজ্য — পেমেন্ট রেইল
যেটাই হোক, প্রক্রিয়া একই সরল।
- bKash
- Nagad
- Rocket